Klantaccounts
Heb ik een klantaccount nodig?
Je kunt een klantaccount aanmaken om alle bestellingen in één oogopslag te bekijken.
Natuurlijk kun je ook zonder klantaccount als gast bij ons bestellen.
Hoe maak ik een klantaccount aan?
Om een klantaccount aan te maken, moet je eerst op het persoonspictogram bovenaan de pagina klikken en vervolgens je e-mail opgeven, je krijgt dan een verificatiecode in je inbox. Log in en vul daarna bij profiel alle velden in. Vervolgens bevestig je deze gegevens.
In je klantaccount heb je altijd de mogelijkheid om je gegevens in te zien, te wijzigen of aan te vullen en je bestellingen in een oogopslag te zien.
Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens, e-mailadres of afleveradres?
De meeste informatie kun je zelf wijzigen in het klantaccount onder “profiel”. Dit geldt echter alleen voor toekomstige bestellingen. Je kunt daar ook alternatieve adressen toevoegen.
De afleveradressen voor reeds geplaatste bestellingen kunnen alleen door ons worden gewijzigd, afhankelijk van de status van de bestelling (alleen zolang de bestelling nog niet in behandeling is).
Als je per ongeluk een verkeerd e-mail hebt gebruikt bij een bestelling, kunnen we dit voor je wijzigen.
Mijn bestelling staat niet in het gebruikersaccount, hoe kan dit?
Mogelijk heb je met een andere e-mail besteld. Wij kunnen voor jou de bestelling met het verkeerde e-mailadres samenvoegen met het juiste mailadres.
Hoe kan ik het wachtwoord wijzigen?
Je hebt geen wachtwoord nodig bij ons. Onze login werkt op basis van een authenticatie mail met daarin je inlogcode. Deze code is voor elke login anders om zo je gegevens extra goed te beschermen.
![](http://de.glamnailsprofessional.com/cdn/shop/files/24.png?v=1717483414&width=1080)
Andere vraag?
Vind je het antwoord op je vraag niet? Geen zorgen, Onze customer care staat altijd voor jou klaar!
Neem contact op