Versand und Rücksendungen

Nachfolgend finden Sie die Versandzeiten und Lieferkosten pro Land.

LAND

LIEFERZEIT

VERSENDEN

Die Niederlande 1-2 Werktage KOSTENLOS (über €45)
Belgien 1-2 Werktage
KOSTENLOS (über €45)
Deutschland 1-3 Werktage KOSTENLOS (über €45)
Finnland 4-6 Werktage KOSTENLOS (über €60)

 

 

Die Versandkosten für die Niederlande, Belgien und Deutschland betragen €5,90 unter €45.

Die Versandkosten für Finnland betragen nur €6,90 unter €60.

 

Bestellungen werden täglich bearbeitet und versendet zwischen:

Montag bis Freitag: 09:00-17:00 Uhr

Samstag: 09:00-12:00 Uhr

Sonntags geschlossen

Bestellungen werden von PostNL jeden Werktag nach 17:00 Uhr abgeholt.

Bitte beachten Sie: Hierbei handelt es sich um die voraussichtliche Lieferzeit, die beispielsweise aufgrund von Feiertagen manchmal abweichen kann.

 

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZUM VERSAND

 

Frage – Sind die Versandkosten KOSTENLOS?

Antwort: Im Text unter der Tabelle oben auf dieser Seite finden Sie eine detaillierte Übersicht über die Versandkosten.

 

Frage – Erhalte ich eine Bestellbestätigung per E-Mail?

Antwort: Ja, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie sofort eine Bestätigungs-E-Mail und sobald Ihr Produkt versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail. Sollten Sie innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung keine Versandbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.


Frage – Kann ich mein Paket verfolgen?

Antwort: Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.


Frage – Von wo wird mein Paket verschickt?

Antwort: Wir versenden alle unsere Bestellungen von unserem Lager in den Niederlanden aus.

 

 

Rücknahmegarantie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind Unser Webshop. Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es unter folgenden Bedingungen zurückgeben:

 

Zurückkehren

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Das Produkt muss in der sein Originalverpackung zurückzusenden und darf nicht geöffnet werden keine Gebrauchsspuren enthalten. Wenn das Produkt diese Bedingungen nicht erfüllt, können wir die Rücksendung verweigern oder etwaige Schäden in Rechnung stellen. Nagelkosmetik ist aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet, wenn das Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde.

 

Rückgabeprozess

Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie das Rücksendeformular vollständig ausfüllen und Ihrer Rücksendung beilegen. Die Rücksendung des Produkts muss per Sendungsverfolgung erfolgen, sodass Sie jederzeit nachweisen können, dass das Produkt versendet und geliefert wurde. Wir haften nicht für verlorene/beschädigte Gegenstände.

Laden Sie hier das Rücksendeformular herunter und drucken Sie es aus

 

Erstattung

Wenn wir das zurückgegebene Produkt im oben genannten Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Tagen auf Ihr Konto. Das ist exklusiv etwaige Versandkosten, die wir bei der ursprünglichen Bestellung berechnet haben. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

 

Garantie

Für alle Produkte in unserem Webshop gilt die gesetzliche Gewährleistung. Das bedeutet, dass das Produkt die Erwartungen erfüllen muss, die Sie möglicherweise an es stellen. Sollte ein Produkt diese Erwartungen nicht erfüllen, können Sie uns kontaktieren und wir suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung.

 

Fragen

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular auf der Kontaktseite kontaktieren.